製品のご注文

ご注文、お支払い、お受取りの流れについて

ご利用に際して

ご注文はＦＡＸまたはウェブサイト上のお問合せフォームにてご相談ください。
未成年者のご利用には保護者様の同意が必要です。
弊社商品は輸入品のため、品切れの場合もございます。
ご注文確定後のキャンセル、変更はお受けできかねますのでご了承ください。
配送は日本国内のみとなっております。 価格は予告なく変更することがございます。
製品の不具合および輸送中の破損以外の理由によります返品はお受けできかねます。
受注・発送・品質には万全を期しておりますが、万一お申し込みいただきました製品と異なる製品が届いた場合、製品に不具合がございました場合には、製品到着後、1週間以内にご連絡をお願い申し上げます。

お支払い方法について

配送について

製品は宅急便にてお届けとなります。ご注文時に、配送希望日をお伺いいたします。製品の大きさにより、配送希望時間はご指定できませんので、予めご了承ください。

ガーデンカンパニーの製品について

弊社の製品は、ハンドメイドが多いため、実際の製品とウェブサイト掲載品とでは、色幅や焼き等が異なる場合がございます。製品としては品質上問題はございません。また、そうした製品特徴上の理由でのご返品・交換等はいたしかねますので、ご了承下さい。

また、テラコッタ（素焼き鉢）は、製品の特性上、冬期に染み込んだ水分が凍結することによって割れる「凍害」や、お客様のお取り扱いにより欠けや破損が発生しやすい製品です。これらを理由としますご返品･交換につきましても対応はいたしかねますので、ご了承下さい。